Medewerker Klantenservice

Medewerker Klantenservice

  • Klant eerst
  • Betrouwbaarheid
  • Samenwerken
  • Ondernemend
  • Respect voor mens en milieu

Medewerker Klantenservice

Noordhorn
Financieel / administratief
Fulltimer
MBO

Ga jij graag in gesprek met onze klanten? Op zoek naar oplossingen en het bieden van snelle service? Kom dan ons team versterken als spilfiguur op de afdeling klantenservice.

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

 

Koopman Logistics is een familiebedrijf met bijna 100 jaar ervaring in de logistieke sector. Met meer dan 10 verschillende werkmaatschappijen zijn wij een inspirerende werkomgeving op het gebied van Transport en Logistiek. Koopman Transmission is een van deze werkmaatschappijen en levert logistiek maatwerk voor kleine, middelgrote en grote ondernemingen in het noorden.

 

Elke dag zetten wij ons in om de beste resultaten voor onze klanten te realiseren. Of het nu gaat om pallets, buitenmaatse goederen, een enkel pakketje of complete ladingen, jij weet onze dienstverlening goed te vertalen naar onze klanten. Jij weet hierin niet alleen een goede service te bieden, een snelle levering en maatwerk bieden vinden wij erg belangrijk. In jou rol beantwoord je alle vragen van onze klanten betreft de afzenders en ontvangers van de transportstatus van onze zendingen. Je informeert en adviseert en wanneer je afwijkingen signaleert schakel je hier in snel samen met je collega’s van de planning en de chauffeurs. Je onderhandelt, stelt offertes op en verwerkt deze en zoekt oplossingen voor alle voorkomende vraagstukken.

 

Bij koopman streven wij naar een 24 uurs levering binnen de gehele Benelux. Dit doen we in een samenwerkingsverband met 17 zelfstandige transportbedrijven voor meer 12.000 zendingen per dag.

Wat hebben we jou te bieden?

  • Een prima salaris passend bij opleiding en werkervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling en ruimte voor scholing en ontwikkeling;
  • Je komt te werken in een gezond familiebedrijf met respect voor mens en milieu;
  • Wij bieden je ruimte voor eigen inbreng en de vrijheid door te groeien binnen de organisatie.

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
  • Je bent service en oplossingsgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigenheden;
  • Het werken met MS office en CRM systemen is voor jou geen probleem;
  • kennis en/of affiniteit in de logistieke sector is geen vereiste maar wel mooi meenomen.

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel via onderstaande knop op deze vacature

Heb je nog vragen?

Geert helpt je graag verder