Customer Service medewerker

Wil jij jouw kennis op het gebied van service en klantencontact verder uitbreiden in een logistiek bedrijf? En wil jij samen met jouw team zorgen voor tevreden klanten? Dan hebben wij voor jou dé baan als Customer Service Medewerker op onze afdeling Autotransport in Nijkerk.

Je start je dag met een warme kop koffie en neemt een duik in de klanten mailbox. Je overlegt met je collega’s wie welke taken voor die dag oppakt. In de systemen voer je voorbijkomende orders in en beantwoord de vragen die voorbij komen van klanten.

Je hebt contact met je collega planners over de specifieke afspraken omtrent het vervoer van de auto’s en neemt contact op met dealers en klanten over de levering of het ophalen van de auto’s. Je houdt je daarnaast bezig met het oppakken van verschillende vraagstukken en eventuele klachten en begeleid deze verder. Je werkdag is gevuld met verschillende taken en voor je het weet is de dag omgevlogen!