Koopman maakt gebruik van cookies

Onze website gebruikt cookies en geschikte technieken. De cookies worden op je computer geïnstalleerd. Hiermee verzamelen wij persoonsgegevens en volgen wij je gebruik van onze website en die van derden. Wij doen dit om jou de beste digitale ervaring te bieden op onze website. Geef je ons hiervoor toestemming? Voor meer info, check ons privacy statement

Customer service medewerker

Bruto maandsalaris tussen € 2.675 en € 3.254 (p/m o.b.v. 40 uur)
Laptop van de zaak
Open en informele bedrijfscultuur waarin jij geen nummer bent

Naar het overzicht

Customer service medewerker

Noordhorn

Kantoor

Fulltimer (40 uur)

MBO

€ 2.675 - € 3.254

Wil jij jouw kennis op het gebied van service- en klantencontact verder uitbreiden binnen een snelgroeiend logistiek familiebedrijf? En wil jij samen met jouw team zorgen voor tevreden klanten? Dan hebben wij voor jou de baan als Customer Service Medewerker bij Koopman TransMission in Noordhorn.

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker bij Koopman TransMission in Noordhorn ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij vertaalt onze logistieke dienstverlening naar een uitstekende klantbeleving. Met jouw servicegerichte instelling zorg je voor snelle, betrouwbare en klantgerichte oplossingen. Samen met 17 zelfstandige transportbedrijven en meer dan 12.000 zendingen per dag, streven we naar een razendsnelle 24-uurs levering binnen de hele Benelux.

Jouw werkzaamheden

Je bewaakt de transportstatus van zendingen en houd je klanten proactief op de hoogte.
Je informeert en adviseert je klanten over leveringen, diensten en maatwerkoplossingen.
Je signaleert afwijkingen in het logistieke proces en je schakelt snel met collega’s van planning, chauffeurs en depots.
Je lost klantvragen op met een oplossingsgerichte en professionele aanpak.
Je fungeert als schakel tussen de operationele en commerciële afdelingen, waarbij je zorgt voor een soepele samenwerking.

Het team

De medewerkers van de customer service werken op twee vestigingen: Noordhorn en Bergen op Zoom. Samen bedienen we klanten van beide locaties. Het team bestaat momenteel uit negen personen. Samenwerken en klantgerichtheid zijn belangrijke competenties binnen het team. Je hebt regelmatig contact met collega’s van de planning en andere depots binnen het Transmission-netwerk.

Wat hebben we jou te bieden?

Salaris volgens CAO Beroepsgoederenvervoer (€ 2.675,- tot € 3.254,- bruto per maand o.b.v. 40 uur)
Bevalt het van beiden kanten? Dan is een vast contract zeker mogelijk!
Een open en informele bedrijfscultuur met oog voor elkaar in een succesvol familiebedrijf waarin jij geen nummer bent
Goede secundaire voorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, fietsplan en vergoeding voor bijscholing.
Laptop van de zaak
Een werkomgeving om jezelf verder te ontwikkelen. Daarbij ondersteunen we je uiteraard met diverse trainings- en opleidingsmogelijkheden
Je bent alle weekenden en nationale feestdagen vrij

Wat verwachten we van jou?

Minimaal MBO werk- en denkniveau
Ervaring als customer service medewerker is een pré
Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels en Duits zijn een pré
Je hecht waarde aan collegialiteit, en bent graag onderdeel van een team

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel via onderstaande knop op deze vacature

Solliciteer direct

Heb je nog vragen?

Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Remco via onderstaande mogelijkheden.

Remco van Malsen, General manager

+31611904505

r.vanmalsen@koopman.nl

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.

Customer service medewerker

Customer service medewerker

Customer service medewerker

Wat ga je doen?

Jouw werkzaamheden

Het team

Wat hebben we jou te bieden?

Wat verwachten we van jou?

Enthousiast geworden?

Heb je nog vragen?

Remco van Malsen, General manager

Werkenbij Koopman

Koopman websites

Volg ons