Customer Service Medewerker | Noordhorn

Noordhorn
Kantoor
32 - 40 uur
MBO/HBO
€ 2.894 - € 3.840
Customer Service Medewerker | Noordhorn

Customer Service Medewerker | Noordhorn

  • Veel contact en samenwerking
  • Een afwisselende functie
  • Werken in een hecht team

Customer Service Medewerker | Noordhorn

Noordhorn
Kantoor
32 - 40 uur
MBO/HBO
€ 2.894 - € 3.840

Ben jij iemand die blij wordt van klantcontact en graag het overzicht houdt? Voor onze locatie in Noordhorn zoeken we een Customer Service Medewerker voor onze afdeling Autotransport. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke schakel tussen klanten en de afdeling Planning.

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Binnen Koopman vervoeren we dagelijks nieuwe en gebruikte auto’s binnen Nederland en Europa. Dankzij ons uitgebreide netwerk en gespecialiseerd materieel worden voertuigen veilig en op tijd afgeleverd bij klanten, zoals dealers en leasemaatschappijen.

 

Als Customer Service Medewerker in Noordhorn zorg je ervoor dat deze transportopdrachten soepel en nauwkeurig worden afgehandeld. Je houdt overzicht, schakelt met verschillende afdelingen en zorgt dat klanten altijd goed en tijdig worden geïnformeerd.

Jouw werkzaamheden op een rij:

  • Je verwerkt nieuwe orders correct in ons systeem en houdt de voortgang van lopende opdrachten in de gaten. 
  • Je stemt met afdeling Planning af of transportopdrachten kunnen worden uitgevoerd en volgt dit goed op. 
  • Je onderhoudt contact met klanten in binnen- en buitenland en neemt deel aan online Teams meetings. 
  • Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig, verstuurt offertes en zorgt voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen en klachten. 
  • Je houdt collega’s en het management op de hoogte van ontwikkelingen, verwachtingen en de klanttevredenheid.

Jouw team

Je komt te werken in een hecht en informeel team met zes collega’s in Noordhorn en drie collega’s in Nijkerk. Je hebt dagelijks contact met de afdeling Planning, waardoor je snel kunt schakelen en samen oplossingen kunt vinden. De sfeer is open en de lijntjes binnen het team zijn kort. We helpen elkaar waar nodig, en tijdens drukke momenten zorgen we er samen voor dat het werk goed en op tijd wordt gedaan.

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel via onderstaande knop op deze vacature.

Heb je nog vragen?

Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Natascha via onderstaande mogelijkheden.

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.